Amazon: como a mais implacável loja online continua revolucionando o comércio
- Autor: Miya Knights e Natalie Berg
- Narrador: Zuleica Além
- Editora: UBK Publishing House
- Duração: 10:59:16
Sinopse
Qual o segredo para o sucesso da Amazon?
O que a gigante do e-commerce promete para o futuro?
Explore as novas estratégias da mais implacável varejista e aprenda lições valiosas que podem ser aplicadas a qualquer negócio.
A indústria do varejo enfrenta desafios sem precedentes. Por todos os setores e mercados, comerciantes estão adaptando seus modelos de negócio e suas estratégias para garantir que irão sobreviver. O crescimento das compras online e da líder do setor, a Amazon, é a chave dessas mudanças e oportunidades.
Explorando as estratégias da gigante do e-commerce, Amazon oferece um insight único sobre algumas de suas inovações tecnológicas − como compras ativadas por voz, lojas sem caixas para pagamento no local e o ecossistema Prime – que irão mudar profundamente os hábitos dos consumidores.
As autoras abordam também o impacto que essas iniciativas terão em todo o varejo global e as lições que podem ser aprendidas com o crescimento em direção ao domínio de mercado da Amazon, enquanto as lojas do futuro se voltam cada vez menos para os produtos e praticidade e mais para as experiências do cliente.
Capítulos
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1 - O mundo é Amazon
Duração: 09min -
2 - Por que a Amazon não é um varejista médio: introdução à estratégia de varejo
Duração: 51min -
3 - O ecossistema Prime: redefinindo lealdade para o consumidor moderno
Duração: 40min -
4 - O apocalipse do varejo: verdade ou mito?
Duração: 43min -
5 - O fim do e-commerce pure-play: a transição da Amazon para o mercado offline
Duração: 01h02min -
6 - As ambições da Amazon: uma plataforma para vender tudo
Duração: 52min -
7 - Whole Foods Market: uma corajosa nova era
Duração: 36min -
8 - Uma gigante com marca própria: lá vem a pressão
Duração: 30min -
9 - Tecnologia e varejo sem atrito
Duração: 39min -
10 - IA e voz: a nova fronteira do varejo
Duração: 56min -
11 - A loja do futuro: como a automação digital vai enriquecer a experiência do consumidor
Duração: 01h05min -
12 - A loja do futuro: do transacional para o empírico
Duração: 58min -
13 - O atendimento no varejo: conquistando o cliente na última milha
Duração: 40min -
14 - A infraestrutura da última milha
Duração: 01h01min -
15 - Conclusão: o pico da Amazon?
Duração: 09min